Livraisons, Échanges et Retours

LIVRAISONS
Lorsque vous effectuez le paiement dans votre panier d’achat, les zones d’expédition, les méthodes de livraison disponibles ainsi que les délais et frais de livraison seront affichés.
Lors des livraisons à domicile, vous recevrez un e-mail de confirmation de livraison (envoyé dès que votre achat quitte notre entrepôt).
Vous pouvez être contacté par le transporteur par SMS ou par e-mail pour être informé de la livraison de votre commande.

DÉLAIS DE LIVRAISON
Portugal Continental  – 24 heures ouvrables
Espagne Péninsulaire – 24 heures ouvrables
Europe – 2 à 5 jours ouvrables

ÉCHANGES ET RETOURS
Vous disposez de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un échange ou un retour.
Les échanges ou retours doivent être demandés via ce lien link.
Les échanges ou retours ne seront effectués que pour les articles en parfait état.
Après réception du retour, le montant payé sera remboursé par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Si vous avez utilisé la référence Multibanco, veuillez indiquer votre IBAN pour le remboursement du montant.