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Envíos y Devoluciones
ENTREGAS
Cuando estás realizando el check-out en el carrito de compras, se mostrarán las zonas de envío, los métodos de entrega disponibles, así como los plazos y costos de envío.
En las entregas a domicilio, recibirás un correo electrónico de confirmación de entrega (enviado una vez que tu compra salga de nuestro almacén). Es posible que el transportista se comunique contigo por SMS o correo electrónico para informarte sobre la entrega del pedido.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar el cambio o la devolución. Los cambios o devoluciones deben solicitarse a través de este enlace. Solo se realizarán cambios/devoluciones de artículos en perfectas condiciones. Después de recibir la devolución, se reembolsará el monto pagado por el mismo método que utilizaste para realizar el pago. Si has utilizado la referencia Multibanco, deberás indicar el IBAN para procesar el reembolso del valor.